Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası, Resepsion uygulaması ("Resepsion kullanıcıları") ve Resepsion Plus platformunu kullanan tüm Resepsion Plus kullanıcılarını kapsar. Resepsion kullanıcıları; isim, soyisim, telefon, e-posta ve şifre ile kayıt olur, talep oluşturur, teklif alır ve bildirim alır. Resepsion Plus kullanıcıları; işletme adı, konumu, telefon numarası, e-posta ve oda görselleri ile kayıt olur, profil ve oda ekler, taleplere teklif sunar.

2. Toplanan Veriler

• Resepsion kullanıcıları: İsim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, şifre, talep ve teklif geçmişi, bildirimler.
• Resepsion Plus kullanıcıları: İşletme adı, konumu, telefonu, e-posta adresi, oda bilgileri ve görselleri, teklif geçmişi.
• IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri, çerezler ve kullanım istatistikleri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetlerin sunulması, taleplerin ve tekliflerin yönetilmesi, bildirimlerin iletilmesi.
• Resepsion kullanıcıları ve Resepsion Plus kullanıcılarının hesaplarının oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması.
• Resepsion Plus kullanıcılarının profili ve oda bilgilerinin yayınlanması, görsel yükleme ve içerik yönetimi.
• Platformun geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Paylaşımı

• Resepsion kullanıcılarının talepleri ve iletişim bilgileri, yalnızca ilgili Resepsion Plus kullanıcıları ile paylaşılır.
• Resepsion Plus kullanıcılarının profili, oda bilgileri ve görselleri, platform kullanıcıları tarafından görüntülenebilir.
• Veriler, yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Platformda kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, analiz ve kişiselleştirme amaçlarıyla kullanılabilir.

6. Firma Tarafından Yüklenen İçeriklerin Gizliliği

Resepsion Plus kullanıcıları tarafından yüklenen oda görselleri ve içerikler, platform kullanıcıları tarafından görüntülenebilir. Bu içeriklerin gizliliği ve yasal uygunluğu tamamen ilgili Resepsion Plus kullanıcılarının sorumluluğundadır.

7. Veri Güvenliği

Toplanan tüm kişisel veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Hesap güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. İhlal Bildirimi

Kişisel verilerle ilgili herhangi bir ihlal tespit edildiğinde, ilgili kullanıcı veya firma derhal bilgilendirilir ve gerekli önlemler alınır.

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.